CS103 - Sensibilisation à la qualité

CS103 - Sensibilisation à la qualité

Objectifs

Objectif général :

L’étudiant saura expliciter :
- pourquoi est mis en place un Système de Management de la Qualité, SMQ,
- les principes généraux de la Qualité,
- l’application de cette démarche au sein des services de la DSNA,
- la certification ISO.

Volume horaire (h)

  • Cours magistraux : 8
  • Travaux dirigés : 1

Examens

Nombre total d'heures d’évaluation : 1

Ce cours fait partie de la formation

En bref

Crédits ECTS : Cf UE

Nombre d'heures 10

Contact(s)

Nathalie CORBOVIANU

Tél : +33 5 62 17 41 94

Email : nathalie.corbovianu @ enac.fr