CS103 - Sensibilisation Qualité/Sécurité

Objectifs

Objectif général :

A l’issue de ce cours, l'étudiant sera capable :
- d’expliquer pourquoi est mis en place un système de management de la qualité (SMQ) et un système de management intégré (SMI).
- d'expliquer les principes généraux de la qualité et de la sécurité ainsi que leurs applications dans les services de la navigation aérienne.
- d'expliquer comment sont certifiés les services de la DSNA sur les aspects qualité et sécurité

Objectifs détaillés :

A la fin de ce cours l'étudiant sera en mesure de :
1 - Expliquer les objectifs de la qualité
2 - Expliquer les objectifs de la sécurité
3 - Expliquer ce qu'est un système de management (de la qualité, de la sécurité, intégré)
4 - Présenter les principes qualités et leur application dans une organisation
5 - Présenter les grands composants d'un système de management de la sécurité tel que décrit par l'annexe 19 de l'OACI, notamment la gestion des risques
6 - Expliquer comment sont certifiés les services de la DSNA sur les aspects qualité et sécurité

Volume horaire (h)

• Cours Magistraux : 4h
• Travaux Dirigés : 2h